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“虚拟组织”正扑面而来 | 未来社群

石敏 斯坦福社会创新评论 2021-09-05


"疫情期间,自组织行动迸发出强大的生命力,例如小车司机自发接送医护人员、饭圈女孩驰援武汉等,他们展现出了令人惊讶的共识、协同和效率。
这被视为一种“新势力”的出现。杰里米·海曼斯亨利·蒂姆在其作品《New Power》中提出新势力像电流一样运行,它来自大众,兼具开放、参与性和同伴驱动的特点。
从全球范围来看,更多案例为社群新势力的涌现提供了佐证,人们正试图从传统组织控制中脱离出来,在组织效能之外,去关注每个个体,去寻找激活个体内在能量的路径和原理。
未来社群,正是拥有新势力特征的虚拟组织,这些社群的实践,将给社会变革带来更多启发。为此,SSIR中文版将推出“未来社群”系列专题文章,揭示未来社群、新势力的特点及其可能带来的深远影响。"
 



议题编辑:刘新童资深社群顾问:石敏作者:石敏




而我不知道,除此(音乐)之外,人类还能拥有什么更好的天赋,因为从三个音阶(三和弦)中他所构造出来的,不是第四个音阶,而是星辰。



正如凯文·凯利(Kevin Kelly)20多年前在他的巨著《失控》中对于超级生命体的描述一样:



无数个体聚集而成的群集,其所表现出来的特质就如同一个整体,其涌现出来的能力超越个体能力的总和,蜂群如此,蚁群如此,自然界中的事物都是如此,这就是具备自然逻辑的超级生命体。



Covid-19疫情的全球化,带给全世界各地不同程度的冲击,某种程度来讲打破了我们对旧有系统的肯定性认知,人们开始回头探索有哪些新的可能性。而重新回到对人的关注,使人们感受到危机之下真正的力量来源,人们不是孤立的,在困境中更要抱团。而各地此起彼伏的自组织行动正呈现出的超级生命体的一些特质:虚拟组织中不可思议的共识、协同和效率,这些个体超越自身的脆弱,演化出集群的智慧和能力,这个看见给我们带来希望。


而这个过程,也让我们重新审视跨越阶层跨越个体的共同价值,当人们紧密连接在一起的时候,一种社会资本被创造出来。“社会资本可以被简单定义为:一套为某一群体成员共享并能使其形成合作的非正式的价值和规范。如果群体中的成员希望其他成员的所作所为诚实可靠,那么他们就会开始建立彼此间的信任。信任就像润滑剂一样,帮助集体和组织的运转更加有效。”(语出佛朗西斯·福山《大断裂:人类本性与社会秩序的重建》


拿我所在机构组织的万有引力大会以及众多云端抗疫行动来看,集体与组织从属关系已经悄然扭转,它不再属于一个人/一个组织,它是共同创造的产物。开放的态度,安全的氛围,持续的互动……这印证了罗杰·斯瓦茨(Roger Schwarz)在《打造卓越引导力》里说过的一句话:“人们愿意支持他们参与创造的事情。”


在一群人共同效力的实践中,一定隐含着每个人内心的愿望和力量。而一起行动的过程又将这群人凝聚成更加紧密的共同体。人们从个体出发,又超越了个体,这正是社群的涌现之道。


而任何新势力的出现都不是孤立的,从全球范围来看,更多案例为社群新势力的涌现提供了佐证,从这些不同视角的观察,可以看到人们正在试图从传统组织控制中脱离出来,在组织效能之外,去关注每个个体,去寻找激活个体内在能量的路径和原理。


《新旧势力的碰撞:如何通过四个步骤打造成功的运动》一文中将旧势力与新势力做了一个有趣的对比,从中凸显出来的是思维模式的不同,也是信念的不同。“旧势力就像一种货币,只有少数人持有。一旦被获得,就会被小心翼翼地守护着。权贵们坐拥大权,肆意挥霍;旧势力封闭,难以触及,并由领导者驱动。“新势力则像电流一样运行。它来自大众,兼具开放、参与性和同伴驱动的特点。就像水和电一样,当它汹涌澎湃时,力量更大。新势力的目标不是积聚势力,而是让其流通。最有效的社群建设者将是那些能够使人们提高参与度,并长期维持和滋养社群的人。”   


未来社群,正是拥有新势力特征的虚拟组织,这些社群的实践,带来更多社会变革力量与方式的可能性启发。

 

希尔迪·戈特利布(Hildy Gottliebjul)的文章《“运动”引领社会变革,而非“组织” 》则揭示了社群带来社会变革的有效方式:“如果具备社会意识的组织和商业企业表现得更像是一个运动而不是一个组织,会发生什么呢?在实践中又会是什么样子?要回答这些问题,需要考虑我们应如何重新定义以下三个因素:成功、领导力,和运转方式。”

马哈茂德·法拉格(Mahmoud Farag)《一个青色NGO组织的机遇与挑战》一文中提到“青色组织(Teal)是一种新兴的组织模式,以自我管理和整体性等原则为核心,具有巨大的前景,但要充分发挥其潜力,非政府组织必须了解其机遇和挑战。它们都有三个共同点:自我管理,整体性和进化目标。” 社群作为典型的青色组织,践行中所呈现的特点与作者的见解不谋而合。

《引发大规模变革的八种方法》一文中提到社群的联结产生了一种“不停歇的释放”现象,“在这种情况下,成千上万,甚至数百万人以日益增长的能量和创造力努力推进一项共同的事业。 这个现象基于这样一种信念:我们已经拥有了做出巨大改变所需要的一切,我们可以通过有意和深思熟虑地利用个人,组织和社区所拥有的尚未开发的愉悦、想象力、技能和智慧来实现这一目标。”

文章总结了引发大规模变革的八种方法,这些方法都指向如何维系持续改变的力量。八种方法中特别关注到新的领导力模式,聪明的领导者不再问:“我如何才能让所有这些人做我希望他们做的事?”他们开始问:“我如何才能帮助所有这些人做他们想做的事?”他们开始负责为那些在实地工作的人扫除障碍;他们努力倾听自己的挑战和梦想,并尽其所能去解决它们。”

杰里米·海曼斯(Jeremy Heimans),亨利·蒂姆(Henry Timms )在其作品《New Power》中对新势力的描述引人入胜,“新势力”一词描述的是通过共享控制权来产生影响力的一群人所采用的参与式的、同伴推动的模式。作者把它比作电流,因为它流动起来产生的效果比积蓄起来更大。新势力的特征包括极度透明,允许社群对主题进行再创作或再创造、控制权共享,能引发每个人行动的创意。


在中文案例中,我们深入洞察《2019年WorkFace成都举办的城市社群大会“万有引力”》以及《WorkFace2020年全球抗疫行动》两个行动案例,试图从样本中抽取某些活系统的要素,去理解从个体到社群。这些社群成员间完全没有任何传统组织的关联属性,也基本不存在家族亲缘纽带关系,他们在聚集起来之前,是散落在社会各个角落的陌生人。他们因何而聚?这种聚集又对个人和社会形成什么影响?联结和信任如何建立?共识如何达成?群体智慧如何被激发?失控的系统中,个体如何从无序到有序涌现,并实现自我运转?

所有案例都指向一些令人兴奋的关键词:参与、联结、信任、共享、共创、开放、透明、去中心、跨界、分布式协作、群体智慧、个人内在动力、失控、领导力、共同体,这正是未来社群想要揭示给我们的新势力。


石敏


资深媒体人、连续创业者、天使投资人。Workface全球创业者社群(成都)发起人,社群之都Chengdu发起人,WF未来社群研究院院长。


作为Workface社群大使,深耕社群6年,推广传播社群思想,致力于链接成都大小社群组织、政府社区以及商业组织,以社群思维链接未来,用社群思维联合共创。





"未来社群”专题文章一览,敬请关注:


《新旧势力的碰撞:如何通过四个步骤打造成功的运动》

《“运动”引领社会变革,而非“组织” 》

《一个青色NGO组织的机遇与挑战》

《引发大规模变革的八种方法》

《2019年WorkFace成都举办的城市社群大会“万有引力”》

《WorkFace2020年全球抗疫行动》






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